Правительство Российской Федерации установило поэтапный переход средств размещения на прием сведений из документов, удостоверяющих личность, через многофункциональный...

Правительство Российской Федерации установило поэтапный переход средств размещения на прием сведений из документов, удостоверяющих личность, через многофункциональный сервис обмена информацией (национальный мессенджер «Макс»). Соответствующие изменения внесены в Правила предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 27 ноября 2025 года № 1912.

Средства размещения – гостиницы, санатории, базы отдыха, кемпинги, которые предоставляют гражданам услуги временного размещения и обеспечения временного проживания физических лиц.

С 1 сентября 2026 года обязанность принимать сведения, представленные посредством национального мессенджера "Макс", устанавливается для средств размещения с номерным фондом более 50 номеров.

Для гостя это означает возможность пройти заселение с использованием цифрового ID: вместо предъявления документа он сможет представить содержащиеся в нем сведения посредством национального мессенджера «Макс». При заселении гражданин сможет представить необходимые сведения из документа, удостоверяющего личность, в цифровом виде посредством национального мессенджера «Макс». Полученные сведения будут использоваться средством размещения для оформления проживания.

Новый механизм позволит дополнительно упростить процедуру заселения и сократить количество операций при оформлении гостей. При этом традиционный порядок предъявления документов сохраняется. Гости по-прежнему смогут воспользоваться иными предусмотренными законодательством способами подтверждения личности.

Для средств размещения с номерным фондом не более 50 номеров аналогичное требование начнет действовать с 1 сентября 2028 года. При этом досрочное подключение к мессенджеру «Макс» возможно уже сейчас.

Для проверки актуальности сведений о возможности заселения с ID в МАКС можно воспользоваться ФГИС Росаккредитации - сайтом «Гостеприимство» (https://tourism.fsa.gov.ru/ru/main). Необходимая информация размещена в разделе «Единый реестр объектов классификации в сфере туристской индустрии». В карточке каждого средства размещения предусмотрен отдельный параметр «Заселение с использованием мессенджера МАКС», позволяющий оперативно установить наличие данной опции у конкретного средства размещения.

Все методические материалы, необходимые для цифрового заселения, размещены на официальном сайте Департамента лицензирования и регионального государственного контроля Томской области в разделе «Туризм» (https://dlk.tomsk.gov.ru/max-vse-pro-tsifrovoe-zaselenie).

По всем возникающим вопросам, связанным с подключением и применением технологии цифрового заселения, вы можете обратиться в комитет развития внутреннего и въездного туризма Департамента лицензирования и регионального государственного контроля Томской области. Контактный телефон: 8(3822) 480-294.